03

Mar
2016

Τι συμβαίνει αν κάποιος πελάτης ακυρώσει την κράτησή του

Posted By : Nick Sirigos/ 237

Εάν ο πελάτης σας ακυρώσει την κράτηση, θα ενημερωθείτε άμεσα / αυτόματα μέσω email & sms.
Εάν δικαιούστε, η εκταμίευση της προκαταβολής θα μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 90 εργάσιμων ημερών από την αρχικά προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης του πελάτη.

Τη στιγμή της ακύρωσης, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα στον πελάτη σύμφωνα με τη πολιτική ακυρώσεων.

Εμείς θα διατηρήσουμε την πολιτική ακυρώσεων της καταχώρισης σας εκτός κι αν ο λόγος της ακύρωσης σχετίζεται με ακύρωση λόγω καιρικών συνθηκών & που δεν ήταν δυνατών να επαναπρογραμματίσετε την κράτηση σε άλλη ημερομηνία.

Μάθετε περισσότερα για το τι συμβαίνει αν ο πελάτης σας δεν εμφανιστεί.
Αν ο πελάτης σας επικοινωνήσει μαζί σας με την πρόθεση να ακυρώσει μια κράτηση, αλλά δεν έχει προβεί ακόμα σε αυτή την ενέργεια, ζητήστε του να σκεφτεί το ενδεχόμενο αλλαγής της ημερομηνίας ή τροποποίησης της κράτησής του.